Backdrop đóng một vai trò hết sức quan trọng đối với những công ty thường xuyên phải tiếp đón khách hàng. Ngoài sự phụ vụ ân cần, niềm nở từ nhân viên lễ tân thì backdrop chính là một trong những yếu tố giúp tạo nên thiện cảm nơi khách hàng

Nội dung backdrop quầy lễ tân thường thể hiện logo, tên công ty, Slogan, khẩu hiệu làm việc…, Một backdrop đẹp tại quầy lễ tân không những thể hiện đẳng cấp, giá trị của công ty mà còn tạo được ấn tượng đậm nét trong tâm trí của khách hàng hoặc người đến thăm công ty.